Ребят помогите проблема с аськой 300

[Aleksey S]

После одного дня поиска перестала реагировать на какой либо металл . Не издаёт сигнал и на дисплее не чего не показывает. Батарейки менял, возвращал к зоводским настройкам результата нет. Брал на озоне неделю назад

[Аскет]

@Aleksey S   Как вариант - нет контакта !

МД на гарантии ?

[ANSWER2]

1 час назад, Aleksey S сказал:

После одного дня поиска перестала реагировать на какой либо металл . Не издаёт сигнал и на дисплее не чего не показывает. Батарейки менял, возвращал к зоводским настройкам результата нет. Брал на озоне неделю назад

Ну осталось штекер от катухи переткнуть если нет - в азон и можно потребовать замену - главное успеть в 14дней

[PonteDeFi]

Возврат товара в течение 14 дней - идея хорошая.

Но он должен быть в коробочке и без малейших следов эксплуатации. 

И продавец не должен знать о перечне сложной техники, не подлежащей возврату

Похоже на обрыв одной из жил катушки, а это еще и мехповреждение и негарантийный случай.

Поищите у коллег или в ближайшем магазине катушку для Асе и проверьте на блоке.

 

[kanopus]

Не знаю как на 300, но когда у меня была 250 Аська, то при обрыве одного провода в разъёме, прибор начинал сходить с ума и издавать трели. Но в принципе пайка там гавно, пришлось полностью перепаивать разъём.

[ANSWER2]

2 часа назад, PonteDeFi сказал:

Возврат товара в течение 14 дней - идея хорошая.

Но он должен быть в коробочке и без малейших следов эксплуатации. 

И продавец не должен знать о перечне сложной техники, не подлежащей возврату

Похоже на обрыв одной из жил катушки, а это еще и мехповреждение и негарантийный случай.

Поищите у коллег или в ближайшем магазине катушку для Асе и проверьте на блоке.

 

Гар товары и со следами эксплуотации в случае заводского дефекта в течении 14 дней по требованию покупателя могут быть - возвращены, обменены, отремонтированы. 

[Artem2k18]

Я создавал весной похожую тему. Проблема была с катушкой штатной. Отдал в сервисный центр Рейком групп и ее  заменили на новую.... Бесплатно 

[Aleksey S]

Ясно спс за советы . Буду здавать повреждений видимых нет пользовался с защитой на катушке что посоветуете взять за тежи деньги 20к

[PonteDeFi]

14 часов назад, ANSWER2 сказал:

Гар товары и со следами эксплуотации в случае заводского дефекта в течении 14 дней по требованию покупателя могут быть - возвращены, обменены, отремонтированы. 

Нет. Если товар был в эксплуатации (уже нельзя вернуть значит) и наступил гарантийный случай, то обмена не будет, будет ремонт по гарантии, для начала - диагностика.

У топикстартера похоже на обрыв GND жилы катушки. А это уже и негарантийный случай, независимо от производителя и марки - обрывы жил кабеля всегда заносятся под негарантийные случаи (мехповреждение) и катушки никто апроиори не чинит (кроме беспроводных ХР).

Чтобы оборвать кабель достаточно и нескольких минут работы с прибором ,все бывает. 

Понятно дело, что ситуация не понравится владельцу прибора, и это мягко говоря.

Но я пытаюсь рассматривать данный случай в рамках общепринятой практики, все же МД продаю 10+ лет.

[298СД]

Пробовать с иной катушкой. 

Если та же песня, проверь питание на катушку, возможно усилок UP37 накрылся.....Для этого разьемы штекера тестером проверь №3(+) и №1,№5 (-)  

№3 нижний центральный, №1,№5 верхние правый и левый, этот метод проверки подачи питания на катуху......

[Aleksey S]

Все ок товар здал бабки вернулиВот думаю че прикупить на озоне

[ANSWER2]

4 часа назад, PonteDeFi сказал:

Нет. Если товар был в эксплуатации (уже нельзя вернуть значит) и наступил гарантийный случай, то обмена не будет, будет ремонт по гарантии, для начала - диагностика.

У топикстартера похоже на обрыв GND жилы катушки. А это уже и негарантийный случай, независимо от производителя и марки - обрывы жил кабеля всегда заносятся под негарантийные случаи (мехповреждение) и катушки никто апроиори не чинит (кроме беспроводных ХР).

Чтобы оборвать кабель достаточно и нескольких минут работы с прибором ,все бывает. 

Понятно дело, что ситуация не понравится владельцу прибора, и это мягко говоря.

Но я пытаюсь рассматривать данный случай в рамках общепринятой практики, все же МД продаю 10+ лет.

Читайте новые правила торговли, работаю в этой сфере с 1997года. Ещё раз повторю бытовая техника при заводском браке случивщегося в течении 14 дней с момента продажи подлежит возврату и тд даже со следами эксплуотации. После 14 дней только ремонт. Если дефект возникнет повторно в течении месяца после ремонта - возврат.  Скачайте в интернете новые правила по моему вступили года 3 назад - будет полезно. А пром товары надлежащего качества (не гарантийные) подлежат обмену и возврату по требованию в течении 14 дней  с момента покупки если у них нет следов эксплуокации, целая упаковка, бирки и прочее

[Artem2k18]

@ANSWER2 дак высоко технологичная техника не подлежит возврату в 14 дней. Типо пк, мд, телефонов-это по закону. А озон сам предоставляет возврат

[ANSWER2]

11 минут назад, Artem2k18 сказал:

@ANSWER2 дак высоко технологичная техника не подлежит возврату в 14 дней. Типо пк, мд, телефонов-это по закону. А озон сам предоставляет возврат

Возврат предоставляет - произволитель или дистребъютер. Рознечные продавци и диллеры не могут решить о возврате, только исполняют решение первых.

[ANSWER2]

Да и понятие высокотехнологичная нет такого. Есть - сложная бытовая техника, но нет понятия не сложной бытовой техники. соответственно вся техника какая имеет паспорт с гар обязательством производителя - сложная

[PonteDeFi]

16 часов назад, ANSWER2 сказал:

Да и понятие высокотехнологичная нет такого. Есть - сложная бытовая техника, но нет понятия не сложной бытовой техники. соответственно вся техника какая имеет паспорт с гар обязательством производителя - сложная

Все есть, см Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".

Часть ваших утверждений - ошибочна вообще-то, но компенсируется уверенностью и напористостью :-))